🚚 Livraison & Retours – Service Royal Pour Votre Chat !
Chez Au Paradis du Chat, nous savons que votre félin attend son colis avec impatience (et peut-être vous aussi 😉). Pour une expérience sans stress, voici tout ce qu’il faut savoir sur nos livraisons rapides et notre politique de retour ultra-flexible. Miaou, c’est parti ! 🐾
📦 Livraison Rapide et Suivie
Où sont envoyés nos colis ?
Nous collaborons avec des fournisseurs basés en France, en Europe et dans le reste du monde 🌍. Chaque produit est sélectionné avec soin pour garantir qualité et expédition fiable.
Quels sont les délais de livraison ?
🚀 Expédition sous 24 à 48 heures après votre commande.
📬 Livraison en moyenne sous 5 à 7 jours.
Si votre colis prend plus de temps que prévu, contactez-nous :
- 📩 Par email : contact@auparadisduchat.com
- 📨 Via notre formulaire en ligne : Cliquez ici
Quels sont les frais de livraison ?
🎁 Livraison OFFERTE dès 30€ d’achat !
Sinon :
- 🐾 1 article : 2,90€
- 🐾 +1€ par article supplémentaire
💡 Des frais tout doux pour ne pas freiner vos envies de gâter votre félin !
Pourquoi ai-je reçu ma commande en plusieurs colis ?
🐱 Pas d’inquiétude, c’est normal ! Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, donc si vous commandez plusieurs articles, ils peuvent arriver en plusieurs colis et à quelques jours d’intervalle.
💯 Garantie "100% Chatisfait ou Remboursé"
Nous voulons des humains autant satisfaits que des chats devant une gamelle bien remplie ! C’est pourquoi nous vous proposons une garantie "100% Satisfait ou Remboursé" sur tous nos articles.
⏳ Délai de rétractation :
📅 Vous avez 14 jours après réception de votre colis pour changer d’avis.
➡ Retournez l’article et nous vous remboursons intégralement (les frais de retour sont à votre charge).
🚚 Vous n’avez pas reçu votre colis ?
Nos délais moyens sont de 5 à 7 jours, mais si votre commande prend du retard, contactez-nous.
💡 Au-delà de 30 jours, nous vous remboursons intégralement, et si votre colis arrive finalement… c’est cadeau ! 🎁
🔄 Votre article est arrivé cassé ?
🐾 Nous le remplaçons ou nous vous remboursons à 100%, à vous de choisir !
📸 Une preuve en photo ou en vidéo sera demandée pour valider la prise en charge.
🤔 Vous avez changé d’avis ?
Aucun souci ! Contactez-nous sous 14 jours après réception de votre colis pour demander un retour et un remboursement (les frais de retour sont à votre charge).
📩 Une question ? Contactez-nous !
Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos questions 🐱💬
- 📧 Par email : contact@auparadisduchat.com
- 📨 Via notre formulaire en ligne : Cliquez ici
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Au Paradis du Chat ! 😻💙