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Livraison & Retours

🚚 Livraison & Retours – Service Royal Pour Votre Chat !

Chez Au Paradis du Chat, nous savons que votre félin attend son colis avec impatience (et peut-être vous aussi 😉). Pour une expérience sans stress, voici tout ce qu’il faut savoir sur nos livraisons rapides et notre politique de retour ultra-flexible. Miaou, c’est parti ! 🐾

📦 Livraison Rapide et Suivie

Où sont envoyés nos colis ?

Nous collaborons avec des fournisseurs basés en France, en Europe et dans le reste du monde 🌍. Chaque produit est sélectionné avec soin pour garantir qualité et expédition fiable.

Quels sont les délais de livraison ?

🚀 Expédition sous 24 à 48 heures après votre commande.

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Si votre colis prend plus de temps que prévu, contactez-nous :

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Quels sont les frais de livraison ?

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  • 🐾 +1€ par article supplémentaire

💡 Des frais tout doux pour ne pas freiner vos envies de gâter votre félin !

Pourquoi ai-je reçu ma commande en plusieurs colis ?

🐱 Pas d’inquiétude, c’est normal ! Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, donc si vous commandez plusieurs articles, ils peuvent arriver en plusieurs colis et à quelques jours d’intervalle.

💯 Garantie "100% Chatisfait ou Remboursé"

Nous voulons des humains autant satisfaits que des chats devant une gamelle bien remplie ! C’est pourquoi nous vous proposons une garantie "100% Satisfait ou Remboursé" sur tous nos articles.

⏳ Délai de rétractation :

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💡 Au-delà de 30 jours, nous vous remboursons intégralement, et si votre colis arrive finalement… c’est cadeau ! 🎁

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